PA(보험클레임 조정사) 박재현의 두 번째 사례보고.

 

PA(보험클레임 조정사) 박재현의 두 번째 사례보고.

 

# 2 보험 클레임 조정사 PA 박재현의 사례보고

보험약관 타입 | 임대 주거

도시 | 캘리포니아 산타 파울라

피해내역 | 전기 아크로 인한 화재 피해가 단층집에서 발생함

보험 클레임 조정결과 |

  • 공제 및 감가상각 적용 후 보험사의 초기 합의금은 $6,000 이었음
  • 추가 청구 합의금은 공제 및 감가상각 적용 이전에 $23,500 이었음
  • 총 합의금의 차이는 $23,500 이었음

 

독자 여러분에게 아직 생소한 보험관련 분야인 PA(손해보험관련 피해보상 전문 사정인)가 하는 일을 쉽게 이해하실 수 있도록 최근에 처리한 case를 예를 들고자 합니다.

 

2012 1월 중순경 Ventura Co. Santa Paula에 위치한 입대 주택 내 침실에서 누전으로 인한 화재가 발생하였으나 다행히 불은 더 번지지 않고 발화 지점인 침실 1칸만 손상을 입히고 진화되었다.

화재발생 즉시 보험회사가 지정한 건축수리업자가 현장을 확인한 후 다음과 같이 피해보상을 해주었으며 보상액은 보험가입자 부담의 Deductable $1,000.00을 제외한 총 $6.000.00이였다.

1) 화재가 발생한 침실 내부의 벽 수리와 소실된 창문 교체.

2) 주택 내부 전체에 대한 페인팅 작업.

그러나 주택 소유주 입장에서는 상기와 같은 보험회사의 보상만으로는 화재 이전 상태로의 원상 복구가 충분치 않다고 판단되어 수 개월간에 걸쳐 여러 차례 보험회사에 이의를 제기하였으나 보험회사는 매번 추가 피해보상은 불가능하다는 통보만 해와, 주택소유주는 이제 전문가의 도움이 절실하게 필요하다는 판단 하에 본 PA를 선임하게 되었다.

상기 Case에 본 PA가 선임되었음을 통보받은 보험회사는 본 PA와 주택소유주를 압박할 목적으로 보험회사가 지정한 건축수리업자를 3개 업체나 현장에 다시 내 보내 보험회사에 유리한 견적을 내도록 하였고 그 결과는 추가 수리가 불필요하다는 것이였다.

 

PA또한 정밀현장 조사를 시행하여 다음과 같이 추가 수리가 필요한 피해 현황을 파악하였다.

1) 화재로 인해 침실 바닥 Tile의 변색이 있었음으로 거실 바닥 Tile을 포함한 모든 바닥 Tile의 교체.

2) 화재로 인한 부엌 Cabinet 표면 변색에 따라 Cabinet 전부 교체.

3) 화재가 발생한 침실 외부 벽 손상 수리.

4) Rent 임대 수입 손실 3개월 분.

5) 주택수리 관련 City permit 수수료.

상기와 같은 문제점을 파악하고 본 PA는 보험회사에 추가보상을 강력히 요구하였고, 이후 보험회사와 수차례 조정과정을 거쳐 최종 수가 보상금은 $23.500.00로 합의하였다. 이에 따라 주택 소유주는 필요한 추가 수리를 완벽하게 그리고 여유 있게 할 수 있었다.

 

보험 가입자의 불만제기 요청을 일언지하에 묵살하였던 보험회사가 PA화 협상을 할 수 밖에 없었던 이유는 PA가 갖고 있는 보상관련 전문지식과 주정부가 부여한 막강한 보상 조정권 때문이다.

 

가주공인 손해보험 관련 피해보상 전문 사정인 박재현

 

 

JPark 보험클레임 조정사 ( JPA Jae Park)는 보험자의 보험금 청구를 처리하는 것을 전문으로 하고 있습니다. 저희는 보험자를 대표하여 재산 피해 (수해 및 화재 피해, 비 및 바람 피해, 건물 손상, 기물 파손, 도난 피해)를 평가하고, 보험 회사와 협상하여 합의금 청구를 해결합니다. JPark 보험클레임 조정사는 주거 및 상가 건물에 대한 보험 청구를 전문으로 합니다.

 

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